Điều khoản sử dụng

Chào mừng bạn đến với Đẩu Số. Các điều khoản dưới đây áp dụng khi bạn dùng website Đẩu Số và các ứng dụng Xem Tướng Số trên iOS, Android (gọi chung là “dịch vụ”). Dịch vụ do Công ty TNHH Kovalu (“chúng tôi”), mã số doanh nghiệp 0402347072, địa chỉ An Hải, Đà Nẵng, vận hành.

Khi dùng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản này, với Chính sách dữ liệu cá nhân và Chính sách hoàn tiền. Nếu không đồng ý, xin đừng sử dụng dịch vụ.

1. Tính chất của dịch vụ

Đẩu Số cung cấp công cụ lập lá số tử vi, các bài luận giải, nội dung học tập và các tính năng tướng số, luận quẻ, tarot, giải mộng, thần số học. Toàn bộ nội dung mang tính tham khảo, chiêm nghiệm và giải trí. Tử vi, tướng số và các phép bói toán là truyền thống văn hóa, không phải khoa học thực nghiệm, và không thể dự báo chắc chắn tương lai.

Nội dung của dịch vụ không phải lời khuyên y tế, tâm lý, pháp lý, tài chính, đầu tư hay nghề nghiệp, và không thay thế ý kiến của người có chuyên môn. Bạn tự chịu trách nhiệm về các quyết định của mình.

2. Độ tuổi

Dịch vụ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Không gửi ảnh của trẻ em vào các tính năng tướng số.

3. Tài khoản

• Bạn có thể dùng nhiều tính năng mà không cần đăng nhập. Khi đó, trình duyệt hoặc thiết bị của bạn giữ một mã tài khoản khách ngẫu nhiên. Nếu bạn xóa dữ liệu trình duyệt hoặc gỡ ứng dụng mà chưa đăng nhập, những gì gắn với tài khoản khách đó có thể không khôi phục được.
• Bạn có thể đăng nhập bằng email (mã xác thực 6 chữ số gửi qua thư) hoặc tài khoản Google; trên iOS có thêm Đăng nhập bằng Apple. Đăng nhập giúp mang lá số, hồ sơ ngày sinh, ví và gói đã mua sang thiết bị khác.
• Bạn có trách nhiệm giữ an toàn hộp thư và tài khoản đăng nhập của mình. Chúng tôi không bao giờ hỏi mã xác thực của bạn.
• Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Hệ quả của việc xóa tài khoản được nêu trong Chính sách dữ liệu cá nhân. Trước khi xóa, hãy xem mục xu chưa sử dụng ở Chính sách hoàn tiền.

4. Phần miễn phí và phần trả phí trên website

Miễn phí: lập lá số, xem bảng sao 2D và bầu trời sao 3D, tra từ điển, bài luận cung Mệnh (một lần cho mỗi lá số trên mỗi tài khoản), đoạn audio mở đầu, xuất PDF, và một số lượt miễn phí mỗi ngày cho từng tính năng AI khác theo mức hiển thị trong dịch vụ.

Gói theo lá số. Mỗi gói có giá, số lá số được kích hoạt (“suất lá số”), số câu hỏi đi kèm mỗi lá số và các quyền lợi được mô tả tại trang Bảng giá ở thời điểm bạn mua.

• Kích hoạt một lá số dùng một suất. Thông tin sinh của lá số đã kích hoạt được lưu trên tài khoản và không thể đổi sang thông tin sinh khác. Hãy kiểm tra kỹ ngày, giờ, lịch âm/dương, tháng nhuận và giới tính trước khi kích hoạt. Nếu bạn kích hoạt lại đúng thông tin của một lá số đã kích hoạt, hệ thống trả lại lá số cũ và không dùng thêm suất.
• Các bài luận của lá số đã kích hoạt được tạo một lần, lưu lại và đọc lại được trên mọi thiết bị đăng nhập cùng tài khoản, không tính phí lần hai.
• Khi chúng tôi thay đổi nội dung hoặc giá gói, thay đổi đó không ảnh hưởng đến gói bạn đã mua.

Lượt AI (“lượt”). Lượt dùng cho các tính năng AI ngoài lá số (ví dụ tướng mặt, chỉ tay, tarot, Mai Hoa, Lục Hào) và cho hỏi đáp khi lá số đã hết câu hỏi đi kèm gói. Số lượt cần cho mỗi tính năng được hiển thị trước khi bạn dùng. Lượt được mua theo gói bằng xu hoặc chuyển khoản trực tiếp. Lượt không có giá trị quy đổi ra tiền và không chuyển nhượng được. Lượt đã mua không có thời hạn sử dụng.

Ví xu. Xu là số dư trả trước trên website, 1 xu tương đương 1.000 đồng. Xu được nạp bằng chuyển khoản và dùng để mua gói hoặc lượt.

• Xu không phải tiền điện tử hay phương tiện thanh toán, không sinh lãi, không chuyển cho tài khoản khác, và chỉ dùng trong dịch vụ Đẩu Số trên website.
• Xu không đổi lại thành tiền, trừ các trường hợp nêu trong Chính sách hoàn tiền.
• Xu không có thời hạn sử dụng.

Ví xu và gói theo lá số trên website tách biệt với năng lượng và gói VIP của ứng dụng di động.

5. Thanh toán qua VietQR

• Khi mua, bạn tạo một đơn hàng có mã đơn riêng, số tiền và thời hạn thanh toán. Bạn thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng qua mã VietQR tới tài khoản ngân hàng đứng tên Công ty TNHH Kovalu; số tài khoản, ngân hàng và tên chủ tài khoản hiện cùng mã VietQR của từng đơn.
• Bạn cần chuyển đúng số tiền và giữ nguyên mã đơn trong nội dung chuyển khoản. Hệ thống đối chiếu giao dịch tự động qua một dịch vụ đối soát ngân hàng và kích hoạt thường trong vài phút; trang thanh toán tự cập nhật khi nhận được tiền.
• Mỗi đơn có thời hạn thanh toán ghi trên trang thanh toán (hiện là 30 phút). Tiền đến sau thời hạn đó, kèm đúng mã đơn và đủ số tiền, vẫn kích hoạt đơn như thường, trừ khi đơn đã bị hủy hoặc đã hoàn tiền trước khi tiền đến.
• Nếu bạn chuyển thiếu, các lần chuyển cùng mã đơn được cộng dồn và đơn tự kích hoạt khi đủ tiền. Nếu bạn chuyển mà nội dung không còn mã đơn, chuyển thừa, chuyển trùng, hoặc trả cho thứ tài khoản đã có (ví dụ một bản nâng cấp mà gói đã thay đổi trong lúc chờ), hệ thống không tự xử lý phần đó. Khi đó, hãy liên hệ chúng tôi theo hướng dẫn ở trang Liên hệ; cách xử lý từng trường hợp nằm ở Chính sách hoàn tiền.
• Khi số dư xu đủ, bạn có thể thanh toán bằng xu và đơn được kích hoạt ngay.
• Giá niêm yết là giá bạn trả, đã bao gồm thuế giá trị gia tăng. Nếu cần hóa đơn điện tử ghi thông tin của bạn hoặc doanh nghiệp của bạn, hãy gửi mã đơn kèm tên, mã số thuế (nếu có), địa chỉ và email nhận hóa đơn tới hotro@dauso.vn.
• Chúng tôi không thu thập số thẻ, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ngân hàng của bạn.

Mua hàng trong ứng dụng iOS và Android được thanh toán qua App Store hoặc Google Play và tuân theo điều khoản của các cửa hàng đó.

6. Sử dụng được chấp nhận

Khi dùng dịch vụ, bạn đồng ý không:

• Gửi ảnh của người khác khi chưa được người đó đồng ý, hoặc gửi ảnh trẻ em.
• Gửi nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, đe dọa, khiêu dâm, hoặc xâm phạm quyền riêng tư, quyền sở hữu trí tuệ của người khác.
• Dùng kết quả luận giải để phân biệt đối xử, quấy rối, gây áp lực hay ra quyết định về người khác (ví dụ trong tuyển dụng, cho vay, hôn nhân của người khác).
• Dùng công cụ tự động để thu thập dữ liệu, tạo tài khoản hàng loạt, vượt giới hạn lượt miễn phí, can thiệp vào hệ thống thanh toán hay vào hoạt động của dịch vụ.
• Bán lại, cho thuê, hay cung cấp lại dịch vụ hoặc nội dung luận giải như một dịch vụ thương mại của riêng bạn khi chưa có thỏa thuận với chúng tôi.

Chúng tôi có thể giới hạn, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của tài khoản vi phạm, sau khi đã cân nhắc mức độ vi phạm và, khi phù hợp, thông báo cho bạn.

7. Nội dung do AI viết

Các bài luận, câu trả lời Hỏi Thầy, kịch bản Tử vi Audio và phần diễn giải của các tính năng khác được viết bởi mô hình AI (hiện là Gemini của Google) dựa trên dữ liệu do chương trình của chúng tôi tính toán và thông tin bạn cung cấp. Vì vậy:

• Nội dung có thể sai, thiếu, chung chung, khác nhau giữa các lần tạo, hoặc diễn đạt chắc chắn hơn mức đáng có.
• Nội dung không phản ánh quan điểm của một chuyên gia cụ thể nào và không được bảo đảm về độ chính xác.
• Bạn nên đối chiếu với lá số, với hiểu biết của mình, và hỏi người có chuyên môn với những việc hệ trọng.

Chi tiết về phần nào do máy tính, phần nào do AI viết nằm ở trang Tuyên bố AI.

8. Sở hữu trí tuệ

Giao diện, phần mềm, bài viết, từ điển, bảng tra và các nội dung khác do chúng tôi tạo ra thuộc quyền của Công ty TNHH Kovalu hoặc bên cấp phép. Bạn được dùng chúng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Bạn có thể lưu, in, chia sẻ bài luận của chính mình cho mục đích cá nhân. Việc sao chép nội dung website với số lượng lớn hoặc cho mục đích thương mại cần có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

Bạn giữ quyền đối với nội dung bạn gửi (câu hỏi, mô tả giấc mơ, ảnh) và cho phép chúng tôi xử lý chúng trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ, như mô tả trong Chính sách dữ liệu cá nhân.

9. Gián đoạn và thay đổi dịch vụ

Chúng tôi cố gắng giữ dịch vụ hoạt động ổn định nhưng không cam kết dịch vụ luôn liên tục hay không có lỗi. Dịch vụ có thể tạm gián đoạn để bảo trì, do sự cố kỹ thuật, do nhà cung cấp AI hoặc hạ tầng gặp sự cố, hoặc khi đạt giới hạn sử dụng trong ngày. Một bài luận trả phí bị lỗi kỹ thuật được xử lý theo Chính sách hoàn tiền.

Chúng tôi có thể thay đổi, thêm hoặc ngừng một tính năng. Nếu ngừng một tính năng mà bạn đã trả phí và chưa sử dụng, chúng tôi sẽ đề xuất phương án thay thế hoặc hoàn tiền tương ứng.

10. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép:

• Dịch vụ được cung cấp theo hiện trạng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các quyết định hay hậu quả phát sinh từ việc bạn dựa vào nội dung luận giải.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp như mất lợi nhuận, mất cơ hội hay tổn thất tinh thần phát sinh từ việc sử dụng hoặc không sử dụng được dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bạn liên quan đến dịch vụ không vượt quá số tiền bạn đã thực trả cho chúng tôi trong 12 tháng trước thời điểm phát sinh yêu cầu.

Các giới hạn này không loại trừ những quyền của người tiêu dùng mà pháp luật Việt Nam không cho phép loại trừ.

11. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Khi có tranh chấp, hai bên ưu tiên thương lượng, hòa giải. Bạn có thể gửi khiếu nại tới hotro@dauso.vn; chúng tôi trả lời trong vòng 2 ngày làm việc và báo kết quả giải quyết trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận thư (các mốc thời gian khác ở trang Liên hệ). Nếu không giải quyết được, tranh chấp được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại thành phố Đà Nẵng theo quy định của pháp luật, hoặc bạn có thể liên hệ cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

12. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này. Ngày cập nhật được ghi ở đầu trang. Với những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên dịch vụ hoặc qua email trước khi áp dụng. Việc bạn tiếp tục dùng dịch vụ sau ngày áp dụng được hiểu là bạn chấp nhận điều khoản mới.

13. Liên hệ

Công ty TNHH Kovalu · An Hải, Đà Nẵng · Mã số thuế 0402347072 · Email hotro@dauso.vn.